Datos Generales

• Responsable: Ezequiel Moure Bisaglia
• Nombre Comercial: Ukaizen, tu solución hipotecaria
• NIF: 53295043H
• Registro Banco de España: E075
• Domicilio: Travessera de Gràcia 30, 6
• Seguro de responsabilidad civil: Lloyd’s, póliza nº BASWZ171999659716, importe asegurado: 760.000 €

Actividad Principal

Ukaizen actúa como intermediario financiero independiente. Facilitamos información y acceso a productos crediticios y préstamos, sin ofrecer servicios de asesoramiento financiero personalizado. Nuestro objetivo es ayudarle a identificar la solución de financiación que mejor se adapte a sus necesidades, conectándole con entidades financieras de manera transparente y profesional.

Seguro de Responsabilidad Civil

En cumplimiento de la normativa vigente, Ukaizen dispone de un seguro de responsabilidad civil con Lloyd’s (póliza nº BASWZ171999659716) que cubre los importes legalmente requeridos para cubrir cualquier contingencia derivada de nuestra actividad.

Honorarios

Los honorarios por nuestros servicios de intermediación financiera, tras seleccionar la opción crediticia más adecuada en el mercado, oscilan entre el 1% y el 6% del importe del préstamo o crédito, con un mínimo facturable de 3.000 €.

Se perciben únicamente si la operación se formaliza correctamente o con la mera comunicación del banco indicando que la operación está concedida tras su análisis. En caso de que el cliente quiera formalizar la operación directamente con la entidad financiera tras la aprobación, estará obligado al pago de los honorarios correspondientes.

Gastos y Servicios Adicionales

Existen tasas, impuestos y gastos que no se abonan a través de Ukaizen, como notarías, registros, impuestos o gestoría.

Asimismo, durante el proceso de financiación podrían requerirse otros productos o servicios, como seguros o tasaciones, que serán facturados directamente por las compañías correspondientes (por ejemplo, una tasación puede costar entre 250 € y 650 €).

Derecho de Desistimiento y Reclamaciones

El cliente puede desistir del contrato de intermediación en un plazo de 14 días naturales desde su formalización, sin necesidad de alegar causa y sin penalización.

Para cualquier queja o reclamación, puede dirigirse a nuestro departamento de administración en Travessera de Gràcia 30, 6, o a través de los canales que Ukaizen pone a disposición en su página web.

Legislación Aplicable

Nuestro contrato de intermediación se rige por la Ley 2/2009 de 31 de marzo y la Ley 5/2019 de 15 de marzo sobre contratos de crédito inmobiliario, junto con disposiciones concordantes. Los honorarios de intermediación están exentos de IVA.

Protección de Datos Personales

Los datos proporcionados por el cliente serán tratados por Ukaizen con la finalidad de gestionar los servicios de intermediación financiera. Se compartirán únicamente con entidades financieras necesarias para formalizar la operación solicitada.

El cliente autoriza expresamente la cesión de datos a bancos y entidades colaboradoras para este fin. Asimismo, Ukaizen puede enviar comunicaciones comerciales sobre productos y servicios financieros que puedan resultar de interés, siempre conforme a la normativa vigente.